امکان سنجی استقرار مدیریت دانش در بانک صادرات شعب مرکز

با توجه به مدل های مدیریت دانش موجود بصورت عمومی و نیازمندی شبکه بانکی کشور به مطالعه پیاده سازی مدیریت دانش و همچنین نبود چارچوب ثابت و مشخص جهت استقرار مدیریت دانش،هدف اصلی این پژوهش مطالعه و بررسی زمینه های موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش در شعب مرکز بانک صادرات می باشد تا سازمان مورد مطالعه بتواند گامهای اولیه را درنیل به هدف تبدیل سازمانی دانش محور بردارد. روابط بین ابزار جمع آوری دانش،محتوی دانش ،اندازه گیری دانش ،مدیریت تغییر(ارتقا)،مفهوم دانش ، مدیریت (ساختار رسمی و غیررسمی...)(متغیرهای وابسته) و چارچوب پیاده سازی مدیریت دانش(مدیریت مستقل) در نظر گرفته شده است.متدولوژی این تحقیق از نظر هدف کاربردی است و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات تحقیق ، توصیفی پیمایشی از شاخه همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل 153 نفر از تحویلداران و روسا و کارشناسان شعب مرکز بانک صادرات تهران می باشد.نمونه گیری به روش ترکیبی تحلیل آماری و تصمیم گیری چند معیاره می باشد که زیر مجموعه ای از نمو نه گیری احتمالی است. با توجه به دردسترس بودن تمامی این افراد از روش نمونه گیری استفاده نشد و پرسشنامه بین تمامی افراد توزیع گردید.قلمرو زمانی تحقیق از زمان توزیع پرسشنامه 1/2/92 تا 31/2/92 می باشد. واژگان کلیدی: مدیریت دانش، پیاده سازی ، مدیریت تغییر